Le cours sur les compagnies aériennes vous donnera les informations pertinentes concernant les produits interdits en cabine et en soute, les vélos, les skis, les sacs de golf, les mineurs non-accompagnés, les animaux voyageant sur les vols réguliers ou sur les vols nolisés et les démarches requises à suivre avant le départ. Incluant : Compagnies aériennes régulières et nolisées (document de 51 pages).

Dans ce cours, découvrez l'aéroport de Montréal et de Québec. Les plans généraux des endroits, les départs et arrivées, l'enregistrement, les applications, les services, le stationnement ainsi que les trucs et astuces pour aider vos clients à ce que le début et la fin de leur merveilleux voyage se passe de façon simple, rapide et agréable.


Québec : à venir

Le cours outil de travail vous explique les différents sites internet utilisés pour donner le maximum d’informations aux clients tels que : le taux de change, billet de train en Europe, les visas, les alertes en vigueur pour les canadiens, les vaccins, la lettre de consentement des parents pour les enfants, etc. Tous ces sites d’information simplifient grandement le travail du conseiller en voyages. De plus, vous vous préparerez à l’emploi avec 3 façons de présenter son curriculum vitae incluant la lettre de présentation ainsi que comment réussir une entrevue d’emploi, les pièges à éviter et les 34 questions les plus fréquemment posées en entrevue. Vous verrez aussi des exemples de contrats de travail pour conseiller interne et externe ainsi que les frais admissibles comme dépenses pour le conseiller externe.

Ce cours vous explique les bénéfices pour l'agences de voyages et les clients d'une bonne gestion de temps et d'une méthodologie de travail efficace. Vous découvrirez les lois et principes de la gestion de temps ainsi que les maladies qui grugent notre précieux temps. Vous verrez les compérences nécessaires à la gestion du temps, les avantages d'une bonne gestion du temps, les étapes pour planifier son temps,  les outils de plannification ainsi que l'organiostaion de son poste de travail.